Hvad er et handlingskort?

Et handlingskort er en kortfattet, trin-for-trin procedure, der beskriver, hvad en medarbejder skal gøre i en specifik krisesituation. Handlingskort er designet til at være hurtige at læse og følge under pres — typisk med klare trin, ansvarlige og eskaleringsregler. De bruges på gulvet, i kontrolrummet eller af vagtpersonale.

Hvornår bruges handlingskort?

Handlingskort bruges ved akutte driftsafbrydelser, når der ikke er tid til at læse lange beredskabsplaner. Typiske scenarier er udstyrsfejl, strømafbrydelser, vandindtrængning eller cyberangreb. Handlingskort er særligt værdifulde i skifteholdsbaserede organisationer, hvor den, der opdager hændelsen, skal kunne handle med det samme.

Hvad er forskellen på handlingskort og beredskabsplaner?

En beredskabsplan er et overordnet dokument for hele organisationens krisestyring med kriseteam, aktiveringsniveauer og kommunikation. Et handlingskort er en konkret, operationel procedure for en specifik hændelse på et specifikt sted. Handlingskort er de første trin i indsatsen — beredskabsplanen styrer den samlede krisestyring.

BEK 260 · Print-first

Action cards — klar på pumpestationen

På pumpestationen kl. 03 om natten er der ingen, der starter en computer op. Action cards lamineres og hænges op på sitet — med QR-kode der peger på nyeste version, når netværket er der. Print først, digital som backup.

Book Demo Se for fjernvarme

Wizard-oprettelse

Opret handlingskort med guidet wizard

RiskFinders wizard guider jer trin-for-trin igennem oprettelsen af handlingskort. Vælg scenarie, definér trin og tildel ansvarlige – så er handlingskortet klar til brug.

Guidet oprettelse med skabeloner
Trin-for-trin procedure med checkliste
Tildeling af ansvarlige pr. trin
Versionsstyring og ændringshistorik

Brand

Driftsleder · 6 trin

✓Aktivér brandalarm

✓Ring 112

Evakuer område

Strømsvigt

IT-ansvarlig · 5 trin

✓Check UPS-status

Kontakt elselskab

Start nødgenerator

IT-nedbrud

IT-chef · 8 trin

Isolér berørte systemer

Kontakt IT-leverandør

Aktivér DR-plan

Kontekstspecifikke

Handlingskort tilpasset jeres kontekst

Hvert handlingskort er kontekstspecifikt og tilpasset den konkrete situation. De kobles til den relevante beredskabsplan, rolle, lokation og udstyr så medarbejderen altid får de rigtige instruktioner.